和媒体一样，被拉下舆论王座的还有公关。
长期以来，媒体和公关既是沆瀣一气的酒肉朋友，又是钩心斗角的谈判对手。它们彼此利用：媒体借助公关接近采访对象、撰写报道；公关通过媒体传播客户信息、影响公众认知。它们又经常上演控制与反控制：公关希望媒体只报道它们想透露的信息，把客户打扮成白雪公主推到公众面前；媒体有时则不满于公关对信息的控制，希望以中立客观的态度发掘正面与负面的事实，并表达独立观点。
唉，其实就是两个中介代理之间的婚姻官司罢了：媒体自认为是受众的信任代理人，公关则是客户的授权代理方。就像是慈禧与慈安两宫皇太后，共同把持舆论王国的话语权。
现代公共关系业经历百年发展，已经发展出了一套成熟的话术体系，比如认知管理（Perception Management）和企业形象投射（Projection Of Image）等理论模型，借此影响公众认知、引导舆论甚至影响政治决策，然后向客户收取公关费用。
这个行业由于太容易听命于商业利益的指挥棒，并不像现代公共关系之父艾维·李（Ivy Lee）所倡导的那样：“公众必须被告知”，反而有时候起到相反作用。美国国会山外的游说团体每年的收入就高达数十亿美元。想知道他们是如何操作的？可以看看美剧《丑闻》（Scandal）。（请一定带着批判的眼光观看，电视剧毕竟有夸张之处。）
这个行业当然不乏专业且敬业的人士。我所接触过的令我尊敬的公关人员，不是拿红包和威胁来与媒体打交道，强行推销客户的意志，而是通过信息影响媒体——提供尽可能多的开放信息，与你共同探讨一篇报道的主题和方向等。从某种程度上说，当公共关系行业进入中国后，也在客观上帮助了中国幼稚的商业媒体的进步。
但从另一方面来说，这个行业的模式越成熟，越善于扮演保姆角色，却让一些媒体记者失去了行动自理能力。体贴周到的航班接机和日程安排，在会议室进行的彬彬有礼的采访，打印精致的背景资料，火速奉上的采访速记整理，为付印前的稿件提供的事实核查和错别字纠正服务……然后，还有不菲的采访车马费。被宠坏的记者们不过是成为人肉录音笔而已。
它直接毁掉了三个领域的行业媒体的进取心和独立精神：一个是汽车，一个是房地产，一个是传统软硬件厂商当大佬时期的 IT。在古典媒体时代，这三个领域的企业本身也是广告大户，也是2013年媒体记者收受企业的公关贿赂丑闻爆发的重灾区。
这幅宛如骄奢淫逸的古罗马帝国晚期的景象，正预示着这种丑陋的勾搭模式到了该瓦解的时候。
互联网创造了新的赋权，各种论坛、BBS、博客、微博和自媒体等渠道让受众自由发声。公关行业精心维护的客户的光辉形象正在出现锈迹；负面评论和正面新闻几乎一样多，删帖也没用；如果出现丑闻，它一定会像墨菲定律说的那样朝着最糟糕的方向恶化。
上帝没有了——想控制消息源头以便控制整个舆论场是不可能了；仆人也没有了——想帮助企业尽可能消除负面影响、塑造正面形象的公关人员越来越尝到了挫败感。
这是一个失控的网络。在过去，公关可以依循金字塔式的传播结构对信息进行控制，一家汽车企业，只要与全国的汽车媒体和记者交好，基本上就能实现传播控制。现在，一旦发生公关危机，企业马上会发现，自己就像深处于一个不停旋转并越来越深的水流旋涡，各种网络声音像绞索一样越来越紧地缠住了脖子。
网络时代，已经没有了信息控制的总开关。
而且，连古典媒体都在失去话语权，与之伴生的公关行业掌握再多的媒体主编的电话号码又有什么用？
同时，去中介化、去代理化的趋势也在加速传统公关的死亡。如果消费者变得如此重要，如果企业越来越想满足消费者个性化定制的需求，怎么可能还通过中间环节去了解他们、倾听他们、粘住他们？微博、微信公众号、APP等所有能与消费者直接打交道的互联网工具，企业都必须亲自掌握，怎么可能还交给公关公司进行打理？