第1节 一个隐喻：计算机和广告的相遇
从大卫·奥格威1948年创立奥美广告公司起，广告就一直是现代人生活不可分割的一部分。流行美剧《广告狂人》描述的就是20世纪60年代到70年代广告强势驱动下的美国社会。男主人公用他无与伦比的创意，通过大众媒体引导着消费者，引导他们去关注品牌。然而，在第七季第四集中，他却开始抱怨一台机器。这台机器又大又笨重，需要专业的操作员操作，更重要的是，它还占领了原本的休息室，并且让文案迈克尔发了疯。正当男主人公抱怨公司重视这台机器的时候，公司合作人走过，正色说了一句：“相信我，你们以后用电脑的时间会比用休息室的时间更多。”
这台机器就是后来被视为计算机革命里程碑的IBM System/360，是IBM公司在1964年推出的大型机。这台机器的革命性意义在于，第一次在所有机型上使用同一个代号为OS/360的操作系统，分离了硬件和软件。而当时的项目经理佛瑞德·布鲁克斯，事后也根据这项计划的开发经验完成了计算机行业的经典著作《人月神话》。
在接下去的几十年中，以广告为代表的整个营销行业越来越多地使用计算机来帮助开展业务，公司合伙人所说的那句话，不仅隐喻着一个时代的结束，也在预言另一个时代——一个IT和营销结合越来越紧密的时代的开始。
IBM System/360
也是从20世纪60年代开始，以麦卡锡提出的4P理论为标志，营销从广告驱动转向了更系统化的科学营销，比如管理大师德鲁克认为营销应该成为企业管理的一部分，他甚至认为营销和创新应该成为企业的基础职能。这段时间最著名的莫过于丹·舒尔茨提供的整合营销理论，以及大卫·艾克的品牌资产理论。
从这个角度来说，科学营销的时代和营销行业采用IT技术几乎是同步的，IT日益成为营销人手中的生产工具和展示工具，不管是从报纸、广播、电视向互联网展示的迁移，还是建立和管理数据库，以及几乎人人必备的PPT，IT技术在一步步让营销管理本身变得更为规范和可操作，也更为科学。
直到互联网的出现，一切再度发生改变。